Terma & Syarat
Penggunaan ong77

Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan ong77 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web ong77.one, termasuk semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong77, anda disifatkan telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi ong77. Penerimaan ini berkuat kuasa pada masa pertama kali anda mengakses platform, tanpa mengira sama ada anda telah membuat akaun atau tidak.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Perkhidmatan ong77 adalah eksklusif untuk individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa-apa keadaan sekalipun. ong77 berhak pada bila-bila masa meminta pengesahan dokumen berkaitan umur, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.

Sekiranya terbukti bahawa seseorang Pengguna berumur di bawah 21 tahun, ong77 berhak untuk:

• Menangguh atau menamatkan akaun tersebut dengan serta-merta
• Membatalkan semua kemenangan dan baki dalam akaun berkenaan
• Melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform ong77. Pendaftaran akaun berganda dengan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan semua akaun terlibat ditangguhkan.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

ong77 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), bukti alamat terkini dan maklumat tambahan berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan. Pengguna bertanggungjawab memberikan dokumen yang tepat, sah dan terkini.

Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. ong77 mengesyorkan agar Pengguna mengambil langkah-langkah berikut bagi memastikan keselamatan akaun:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik — kombinasi huruf besar dan kecil, nombor serta simbol
• Jangan berkongsi kata laluan atau butiran log masuk dengan mana-mana pihak
• Log keluar daripada platform setiap kali menggunakan peranti yang dikongsi
• Maklumkan kepada ong77 dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

4.1 Kaedah Pembayaran

ong77 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut untuk kemudahan Pengguna Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — e-dompet popular Malaysia
• DuitNow — pemindahan wang segera antara bank
• Perbankan dalam talian (FPX) — menyokong pelbagai bank tempatan termasuk Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain
• Mata wang kripto — USDT, BTC dan ETH diterima

4.2 Had Minimum

4.3 Pengesahan Pembayaran

Semua transaksi tertakluk kepada semakan keselamatan automatik oleh sistem ong77. Wang yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform. ong77 tidak membenarkan pemindahan baki akaun kepada pengguna lain. Sebarang percubaan untuk memproses transaksi yang tidak sah atau penipuan boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa.

Bonus, Promosi & Program Ganjaran

5.1 Bonus Aluan (Welcome Bonus)

ong77 menawarkan bonus aluan sebanyak 100% daripada deposit pertama sehingga RM500. Bonus ini diberikan secara automatik apabila Pengguna membuat deposit pertama yang layak. Syarat pertukaran (wagering requirement) bagi bonus aluan adalah 15 kali ganda daripada jumlah bonus yang diterima — bukan jumlah deposit.

5.2 Program VIP & Cashback

Pengguna ong77 layak menyertai program VIP empat peringkat dengan ganjaran cashback mingguan berdasarkan aktiviti pertaruhan:

• 🥉 Bronze — cashback mingguan sehingga 0.2%
• 🥈 Silver — cashback mingguan sehingga 0.5%
• 🥇 Gold — cashback mingguan sehingga 0.8%
• 💎 Platinum — cashback mingguan sehingga 1.0%

Pengguna akan menaik taraf peringkat VIP secara automatik berdasarkan aktiviti pertaruhan yang konsisten dari semasa ke semasa. ong77 berhak mengubah suai struktur program VIP dengan notis yang bersesuaian.

5.3 Syarat Am Bonus

• Setiap Pengguna hanya layak menerima bonus aluan sekali sahaja
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
• ong77 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdeteksi penyalahgunaan atau penipuan
• Terma khusus bagi setiap promosi dinyatakan pada halaman promosi masing-masing
• ong77 berhak menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa

Peraturan Pertaruhan & Penggunaan Platform

Platform ong77 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, poker dan Teen Patti. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang diterbitkan dalam platform. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

6.1 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kukuh mengenai kesilapan teknikal yang boleh disahkan. ong77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan setiap permainan slot dan permainan meja.

6.2 Gangguan Teknikal

6.3 Pertaruhan Sukan

Bagi taruhan sukan, semua odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Taruhan yang telah diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan taruhan sukan ong77. Keputusan akhir bagi sebarang taruhan mengikut keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur sukan berkenaan.

Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut di platform ong77:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu
• Manipulasi permainan melalui perisian pihak ketiga, bot automatik atau kaedah kecurangan lain
• Menyalahgunakan bonus atau promosi secara sistematik (bonus abuse)
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram
• Kerjasama antara pemain untuk mengaut keuntungan yang tidak adil dalam permainan kad atau poker
• Menggunakan akaun ong77 bagi tujuan perniagaan atau komersial tanpa kebenaran bertulis
• Menyebarkan kandungan menghina, mengancam atau tidak sesuai melalui saluran komunikasi platform

Penangguhan, Penutupan & Pembatalan Akaun

8.1 Hak ong77

ong77 berhak menangguh, mengehadkan atau menutup mana-mana akaun Pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Penipuan, kecurian, manipulasi atau aktiviti haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan
• Atas keperluan operasi atau teknikal platform

8.2 Penutupan Akaun atas Inisiatif Pengguna

Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan ong77. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan, tertakluk kepada syarat pertukaran bonus yang belum diselesaikan.

Perlindungan Data & Privasi

ong77 komited terhadap perlindungan data peribadi semua Pengguna selaras dengan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi Pengguna dikawal oleh Dasar Privasi ong77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Dengan menerima Terma ini, Pengguna memberikan kebenaran kepada ong77 untuk memproses data peribadi yang diperlukan bagi tujuan:

• Pengurusan dan pengesahan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan dan sokongan pelanggan
• Pematuhan keperluan pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan platform

Untuk maklumat terperinci mengenai hak data anda, rujuk Dasar Privasi ong77.

Had Tanggungjawab

ong77 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ong77 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami daripada aktiviti pertaruhan dalam platform
• Kehilangan data atau gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal di luar kawalan ong77
• Kerosakan tidak langsung, tidak disengajakan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan atau pemproses pembayaran

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform ong77, Pengguna dikehendaki mengikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi sokongan pelanggan ong77 melalui live chat atau e-mel dan nyatakan butiran pertikaian dengan jelas
• Langkah 2: ong77 akan menyemak pertikaian dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah
• Langkah 3: Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara akan dirujuk kepada pihak penyelesaian pertikaian alternatif yang ditetapkan oleh badan pelesenan ong77

Pindaan Terma & Syarat

ong77 berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan hak Pengguna, ong77 akan berusaha memberikan notis yang bersesuaian melalui platform atau e-mel berdaftar.

Penggunaan berterusan platform ong77 selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan akan disifatkan sebagai penerimaan ke atas terma-terma yang dikemaskini tersebut. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa dikemaskini.